Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir antworten normalerweise innerhalb von drei Werktagen.

Welche Daten wir sammeln

Die Datenerhebung erfolgt nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen erforderlich ist. Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen:

Kontakt- und Registrierungsdaten

Wenn Sie sich für unsere Lernprogramme anmelden oder uns kontaktieren, erheben wir:

• Vollständiger Name und Anrede
• E-Mail-Adresse für die Kommunikation
• Telefonnummer (optional, falls Sie telefonischen Kontakt wünschen)
• Postanschrift für den Versand von Unterlagen
• Bildungshintergrund und berufliche Situation

Nutzungsdaten unserer Website

Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst:

• IP-Adresse Ihres Geräts (anonymisiert nach 24 Stunden)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem Ihres Endgeräts
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Referrer-URL (von welcher Seite Sie kommen)

Lerndaten und Fortschrittsinformationen

Während Sie unsere Bildungsprogramme nutzen, speichern wir:

• Kursanmeldungen und Teilnahmebestätigungen
• Lernfortschritt und abgeschlossene Module
• Übungsergebnisse und eingereichte Aufgaben
• Feedback und Bewertungen zu Lerninhalten
• Kommunikation mit Lehrkräften und Support-Team

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verarbeitet. Hier sind die konkreten Verwendungszwecke:

Durchführung unserer Bildungsdienstleistungen

Die Hauptverwendung Ihrer Daten dient der Bereitstellung und Verbesserung unserer Kurse. Das umfasst die Verwaltung Ihrer Anmeldung, den Zugang zu Lernmaterialien und die Dokumentation Ihres Lernfortschritts. Wir nutzen diese Informationen auch, um Ihnen personalisierte Empfehlungen für weiterführende Kurse zu geben.

Kommunikation und Support

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um mit Ihnen über Ihre Kurse zu kommunizieren – das beinhaltet Erinnerungen an bevorstehende Termine, Benachrichtigungen über neue Inhalte und Antworten auf Ihre Fragen. Technischer Support und pädagogische Beratung fallen ebenfalls in diesen Bereich.

Verbesserung unserer Angebote

Anonymisierte Nutzungsdaten helfen uns, unsere Bildungsprogramme weiterzuentwickeln. Wir analysieren, welche Inhalte besonders hilfreich sind und wo Teilnehmer möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigen. Diese Analysen erfolgen ausschließlich in aggregierter Form.

Rechtliche Verpflichtungen

Bestimmte Daten müssen wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren, beispielsweise für steuerliche Zwecke oder zur Erfüllung von Aufbewahrungsfristen nach Handelsrecht.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Datenverarbeitung basiert auf einer gesetzlichen Grundlage gemäß DSGVO:

Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

Technische Dienstleister

Für den Betrieb unserer Lernplattform arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen. Diese Unternehmen haben Zugriff nur auf die Daten, die sie für ihre spezifische Aufgabe benötigen, und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Dazu gehören Hosting-Anbieter für unsere Server in deutschen Rechenzentren und E-Mail-Dienstleister für die Kurskommunikation.

Zahlungsabwicklung

Bei Kursbuchungen werden Zahlungsinformationen direkt über verschlüsselte Verbindungen an zertifizierte Zahlungsdienstleister übertragen. Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartendaten.

Gesetzliche Anforderungen

In seltenen Fällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben, wenn dies rechtlich vorgeschrieben ist oder zur Rechtsdurchsetzung erforderlich wird.

Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit bei uns geltend machen:

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie einfach eine E-Mail an help@valperiokent.com mit Ihrem Anliegen. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats und informieren Sie über die ergriffenen Maßnahmen.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen eine Kombination technischer und organisatorischer Maßnahmen ein:

Technische Sicherheit

Alle Datenübertragungen erfolgen über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen mit aktuellen TLS-Protokollen. Unsere Server stehen in zertifizierten deutschen Rechenzentren mit physischen Zugangskontrollen und redundanten Sicherheitssystemen. Regelmäßige Sicherheitsupdates und Firewall-Systeme schützen vor unbefugtem Zugriff.

Organisatorische Maßnahmen

Nur speziell geschulte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und das auch nur im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben. Alle Teammitglieder sind auf Vertraulichkeit verpflichtet. Wir führen regelmäßige Datenschutz-Schulungen durch und aktualisieren unsere Sicherheitsrichtlinien kontinuierlich.

Backup und Wiederherstellung

Tägliche Backups stellen sicher, dass Ihre Lerndaten auch im Fall technischer Probleme nicht verloren gehen. Diese Sicherungen werden ebenfalls verschlüsselt und an geografisch getrennten Standorten gespeichert.

Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Während der Kursteilnahme

Solange Sie aktiv an unseren Programmen teilnehmen, bewahren wir alle relevanten Daten auf, damit Sie uneingeschränkt auf Ihre Kurse und Lernfortschritte zugreifen können.

Nach Abschluss der Kurse

Nach Beendigung Ihrer Teilnahme speichern wir Ihre Kursdaten weitere drei Jahre, damit Sie bei Bedarf Zertifikate erneut anfordern oder auf Ihre Lernhistorie zugreifen können. Danach erfolgt eine automatische Löschung.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen

Für buchhalterische Unterlagen und Vertragsunterlagen gelten die handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen von zehn Jahren. Diese Daten werden mit eingeschränktem Zugriff archiviert und nach Ablauf der Frist gelöscht.

Marketing-Einwilligungen

Wenn Sie dem Erhalt von Newslettern zugestimmt haben, speichern wir Ihre Einwilligung und die entsprechenden Daten bis zu Ihrem Widerruf. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Sie haben die volle Kontrolle über die verwendeten Cookies:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen Basisfunktionen wie die Anmeldung in Ihr Nutzerkonto und die sichere Navigation durch unsere Lernplattform. Diese Cookies speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen.

Funktionale Cookies

Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir funktionale Cookies, die Ihre Präferenzen speichern – beispielsweise Spracheinstellungen oder die Darstellung von Kursinhalten. Diese verbessern Ihren Komfort, sind aber nicht zwingend erforderlich.

Analyse-Cookies

Wir nutzen anonymisierte Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website verwenden. Diese Daten helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. IP-Adressen werden dabei gekürzt und keine personenbezogenen Profile erstellt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechende Funktion auf unserer Website anpassen oder Cookies in Ihren Browser-Einstellungen komplett deaktivieren.

Datenübermittlung außerhalb der EU

Grundsätzlich verarbeiten wir alle Daten innerhalb der Europäischen Union. Unsere Server stehen in Deutschland, und wir arbeiten bevorzugt mit europäischen Dienstleistern zusammen.

Sollte in Ausnahmefällen eine Datenübermittlung in Drittländer notwendig sein, stellen wir sicher, dass diese nur bei Vorliegen eines angemessenen Datenschutzniveaus erfolgt – entweder durch EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Minderjährigenschutz

Unsere Bildungsangebote richten sich primär an Erwachsene. Sollten Jugendliche unter 16 Jahren an unseren Programmen teilnehmen wollen, ist die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten erforderlich. Wir erheben bewusst keine Daten von Kindern ohne entsprechende elterliche Zustimmung.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder neue Funktionen unserer Website anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer unter dieser Adresse. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um über eventuelle Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

Selbstverständlich können Sie sich auch an jede andere Datenschutzbehörde in der EU wenden, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts.